Cuando visitas una página web, cabe la posibilidad de que sepas que te están siguiendo (hasta cierto punto) con propósitos de marketing y anuncios potenciales. Con este seguimiento virtual es como Google y otras webs saben qué anuncios mostrarte, y por eso muchas veces aparecen anuncios que están relacionados con nuestras últimas búsquedas y parecen hechos a nuestra medida. No obstante, hay un punto en el que se debe trazar una línea que no se debe cruzar, y esta línea la ha sobrepasado la empresa emergente de colchones Casper. De hecho, se enfrentan a una demanda en los juzgados, según CBS News, que afirma que la empresa ha sido denunciada por recoger información de sus visitantes de manera ilegal, sin su conocimiento ni su consentimiento.
Al parecer, la compañía utilizaba un programa de software llamado NaviStone para recopilar datos personales. Un usuario de Nueva York, Brady Cohen, descubrió más adelante que este programa había conseguido averiguar su nombre y apellidos y su dirección postal sin su consentimiento, y sin que llegara a comprar nada de la página web. Lo único que había hecho el usuario era visitar esta página en varias ocasiones.
Una web recopila tus datos personales sin tu consentimiento
Como era de esperar, Casper niega estas acusaciones, y afirma que se trata de un intento de sacarles dinero. Por otro lado, los creadores del software NaviStone han publicado un comunicado en el que se lamentan por lo sucedido.
“La primera vez que NaviStone ha oído sobre la denuncia ha sido cuando se llevó a cabo. Como resultado, no hemos tenido posibilidad de hablar con el afectado o con sus abogados sobre sus preocupaciones. Esperamos que, una vez se lleve a cabo la conversación, podamos aclarar los malentendidos que quizás tengan respecto a lo que NaviStone hace y no hace”.
