Si sois poseedores de un Sony Xperia Z5, entonces estaréis satisfechos de averiguar que la actualización a Android 6.0 Marshmallow ha llegado también a este dispositivo. Sin embargo, parece ser que no todo ha ido tan bien como nos hubiéramos imaginado. En la página de soporte de Sony, hemos encontrado historias de terror de aquellos que se lanzaron a la piscina y terminaron con sus dispositivos rotos. Resulta impactante que algo así suceda, sobre todo cuando estamos actualizando nuestros smartphones. Lo último que esperamos es que acaba de este modo, incluso aunque ya demos por sentado que errores y algún que otro problema nos encontraremos.
De todos modos, no estamos diciendo que se rompa el dispositivo literalmente. En cambio, una vez que la instalación de Android 6.0 Marshmallow ha finalizado, aparecerá una nueva pantalla, informando a los usuarios que Google Play Store se ha detenido. Por extraño que pueda parecer, intentar acceder a la tienda será imposible, pues el dispositivo no podrá acceder a esta. No es la primera ocasión donde tenemos que hacer frente a problemas de tal grado, pero nos impacta al comprobar que es justo al recibir el nuevo sistema operativo. Habiendo sido esperado durante bastante tiempo, es normal que los usuarios de Sony Xperia Z5 se sientan decepcionados por estrenarlo de esta manera, ¿no os parece?
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Sony ha ofrecido una propuesta para los Xperia Z5 afectados por este problema después de recibir la actualización, donde restablecer a los valores de fábrica pueda solucionar todo esto. Algunas personas han conseguido resolverlo, pero otras continúan estando afectadas incluso después de que el reseteo fuera realizado. Tal vez alguno quiera explorar la idea de sincronizar el Xperia Z5 con el ordenador, para así poder realizar una reinstalación de Marshmallow y poder abrir Google Play Store, si es que funciona. En definitiva, esperamos que esto se solucione de forma definitiva para todos. Mientras tanto… ¿habéis conseguido Android 6.0? ¿Os visteis afectados por este problema o fuisteis los afortunados que se salvaron?
